打开浏览器,确认网络与应用版本
用电脑上任意主流浏览器打开页面,建议把浏览器更新到近两年的版本,避免页面元素显示不全。同时确认网络连接稳定,公共网络环境下先完成一次网络验证。
如果打开后长时间停在加载状态,先刷新一次页面;仍无变化时,可以清理浏览器缓存或换一个浏览器内核重试。
- 推荐使用 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 最新版
- 关闭占用网络的下载任务,保证页面资源加载顺畅
- 页面显示异常时,先按 Ctrl + F5 强制刷新
从打开浏览器到进入网页版主界面,一共就三步。这里把每一步要点、容易卡住的位置和对应处理办法按顺序写清楚,照着做即可完成。
不用下载客户端,也不用记复杂命令。只要浏览器能正常上网,按下面的顺序操作即可。每一步都标注了该确认的细节,遇到问题时先看当步的排查提示。
用电脑上任意主流浏览器打开页面,建议把浏览器更新到近两年的版本,避免页面元素显示不全。同时确认网络连接稳定,公共网络环境下先完成一次网络验证。
如果打开后长时间停在加载状态,先刷新一次页面;仍无变化时,可以清理浏览器缓存或换一个浏览器内核重试。
进入入口页后按提示填写账号信息,勾选记住账号可以省去下次重复输入。首次在新设备登录会多一步验证,按页面提示完成即可。
验证通过后登录状态会在当前浏览器保留一段时间,这段时间内再次打开页面可直接进入,不必重复验证。
登录成功后页面会自动进入主界面,此时可以核对角色信息与进度是否与移动端一致。数据在两端之间同步,不需要重新开始,也不会覆盖原有记录。
如果界面显示不完整,先把浏览器窗口最大化或缩放比例调回 100%,绝大多数显示问题都能在这一步解决。
把上面三步拆成四个确认点。每完成一项,对照进度条心里就有数,不必反复回到开头重来。
下面是上手阶段问得最多的三个问题,点开即可查看处理办法。
先确认当前网络是否稳定,尤其在使用公共网络时,先完成网络验证再打开页面。接着按 Ctrl + F5 强制刷新一次,让浏览器重新拉取页面资源。
如果仍然停在加载状态,可以清理浏览器缓存和 Cookie,或换用另一个浏览器重试。多数加载异常都与本地缓存或网络环境有关,处理一次即可恢复。
更换设备后通常需要重新完成一次账号验证,这是为了保护账号安全。验证通过后,登录状态会在当前浏览器保留一段时间。
在这段时间内再次打开页面可以直接进入,无需重复验证。如果在公共电脑上使用,建议使用完毕后手动退出登录。
可以。使用同一个账号在浏览器登录网页版,角色信息与进度会与移动端同步,不需要重新注册,也不会影响原有记录。
如果登录后发现数据没有立刻刷新,等待几秒或刷新一次页面即可重新拉取最新状态。